Удаленное администрирование

Любая техника, а особенно компьютерная, нуждается в обслуживании, иногда такое обслуживание требуется выполнить очень оперативно. Определить неисправность, выявить причину сбоя, устранить проблему под силу только опытному специалисту. Возникает вопрос, что делать, если его просто нет?

Мы предлагаем простое решение - удаленное администрирование. Благодаря удаленному администрированию сети создается эффект присутствия такого специалиста у вас в офисе, хотя на самом деле он находится в другом месте, при этом время реагирования на обращения пользователя при возникающих проблемах минимально.

Чтобы воспользоваться нашей услугой удаленного администрирования Ваш компьютер должен быть подключен к Интернет причем не имеет значения, каким способом (Wi-Fi, кабель, usb-модем)

Как работает удаленное администирование?

Существует несколько вариантов реализации удаленного администрирования: при помощи аппаратных средств, таких как KVM переключатели, платы удаленного администрирования, а также наиболее удобный и наименее затратный для клиентов способ – при помощи программных средств.

Мы предлагаем удаленное администрирование за счет именно такого способа, существует несколько программных решений, среди которых наиболее популярными являются программы TeamViewer, Remote Admin, а также Lite Manager, Remote Manipulator, VNC, а также есть программное решение встроенное в операционную систему Windows, названное Удаленный рабочий стол. То есть при наличии компьютерной сети в организации и соответствующей настройки этой программы можно подключиться к любому компьютеру в сети и работать на нем точно также как, если бы вы находились непосредственно перед этим компьютером.

Возможность удаленного администрирования компьютерной сети должно сочетаться с высоким уровнем безопасности. Мы правильно настроим компоненты сети и обеспечим гарантированную защиту как от внешних, так и от внутренних угроз.

Преимущества удаленного администирования компьютерной сети и серверов:

  • системный администратор (ИТ отдел) не занимает рабочее место в офисе;
  • низкая цена, по сравнению со стандартным администрированием;
  • быстрота реагирования на внештатные ситуации;
  • быстро устранять сбои в работе, если они не связаны с физическими неисправностями в сети или компьютерах;
  • возможность обслуживания серверов и рабочих станций 7 дней в неделю;
  • возможность постоянного мониторинга производительности и безопасности сети в режиме реального времени;
  • дистанционное консультирование сотрудников Вашей организации.

Основные возможности удаленного администирования:

  • Управление удаленными компьютерами.
  • Получение полного доступа к ресурсам удаленного компьютера, в том числе работа с его реестром.
  • Получение информации о системе и её состоянии.
  • Установка и изменение пароля на изменение настроек сервера.
  • Удаленное включение компьютеров (Wake on LAN), выключение и перезагрузка удаленного компьютера.
  • Предоставление общего доступа к удаленным папкам внутри сети.
  • Защита соединения с удаленным компьютером через пароль.
  • Запуск и закрытие любого приложения на удаленном компьютере.
  • Автоматическое завершение приложений и процессов.
  • Скрытие / отображение Панели задач, иконок рабочего стола, курсора мыши, минимизация / скрытие / восстановление окон и т.п.
  • Получение и передача буфера обмена.
  • Удаленная печать документов.
  • Сохранение скриншотов удаленного экрана.
  • Обмен сообщениями с удаленным компьютером (чат).
  • Удаленная установка серверной части программы.
  • Обмен файлами с удаленным компьютером.
  • Мониторинг запущенных программ и контроль посещаемых сайтов.
  • Запись изображения с удаленного экрана в видеофайл.
  • Одновременное наблюдение за несколькими компьютерами (до 20 компьютеров одновременно).
  • Скрытое наблюдение за удаленными компьютерами.

IT-DON - ваш надежный партнер, цель которого – обеспечить бесперебойность функционирования информационных систем организации.

Осуществление договоренности проходит в несколько этапов:

  • Вы оставляете заявку на необходимость удаленного администрирования Ваших компьютеров/компьютера. Это можно сделать по телефону (863) 296-11-95, через нашу почту info@it-don.ru, а также написать в What’s up на номер 8-961-307-8-777.
  • К Вам выезжает наш специалист и внимательно изучает Ваши потребности, а также проводит анализ существующего парка компьютерной техники (сколько компьютеров в сети, какие у них есть проблемы, можно ли их привести в порядок для дальнейшего удаленного администрирования), уточняет некоторые моменты взаимодействия по обслуживанию (какие операционные системы установлены, какое программное обеспечение можно использовать и прочее).
  • Составляется договор на обслуживание техники.
  • После подписания приезжает сотрудник, устанавливает на компьютеры необходимое программное обеспечение на обслуживаемые компьютеры.

Мы предлагаем следующие варианты обслуживания:

  • Разовое то есть, когда Вам срочно необходимо что-то исправить на удаленной машине, восстановить ее работоспособность или у вас есть подозрения на работу вирусов на компьютере, чтобы специалист выполнил проверку и исправил.
  • Абонентское — наш сотрудник периодически (согласно условиям договора) проводит обслуживание и мониторинг работы Ваших систем, решает проблемы и вопросы, возникающие у пользователей, выявляет недостатки и составляет отчет о проведенных работах.

Как заказать услугу?

Заказать услугу Установка WiFi моста Вы сможете, позвонив по телефону (863) 296-11-95, прислав Ваш заказ на наш электронный адрес info@it-don.ru или seti@it-don.ru с указанием Вашего точного адреса, а также на наш номер WhatsApp 8-961-311-86-95